1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jaga Son (ci-après "nous") et tout client (ci-après "vous") effectuant une commande sur notre site www.jagason.com.
En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.
2. PRODUITS
Nos câbles sont fabriqués artisanalement avec des matériaux de haute qualité, garantissant des performances optimales sous réserve d’une utilisation conforme aux recommandations fournies.
3. TARIFS
Les prix affichés sont en euros, nets de taxe.

• La livraison est offerte pour les envois en France métropolitaine via Mondial Relay et Colissimo en point relais.

• Pour les livraisons à domicile ou hors France métropolitaine, les frais varient selon la destination et le transporteur choisi.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais la facturation s’effectue sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. COMMANDES ET PAIEMENT
Les commandes sont exclusivement effectuées sur notre site internet.
Le paiement est exigé à la commande et peut être réalisé via nos moyens de paiement sécurisés :
✅ Carte bancaire
✅ Virement bancaire
5. LIVRAISON
Les produits sont expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande.

• Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation.

• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs.

• La livraison est assurée par Colissimo et Mondial Relay.

6. GARANTIE
Nos câbles bénéficient d’une garantie de 5 ans, couvrant les défauts de fabrication ou de matériaux, sous réserve d’une utilisation conforme.
La garantie ne s’applique pas en cas de :
❌ Mauvaise utilisation, manipulation incorrecte ou négligence.
❌ Modification ou réparation par un tiers non autorisé.
❌ Dommages causés par des facteurs externes (incendie, inondation, surtension, etc.).
📩 Pour toute réclamation, contactez-nous par e-mail avec une preuve d’achat et une description détaillée du problème : jagason.cables@gmail.com.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour :
✔️ Produit en parfait état, dans son emballage d’origine et complet.
✔️ Les frais de retour sont à votre charge.
❌ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés (dimensions hors catalogue, connecteurs sur mesure, etc.).
En cas de détérioration du produit, Jaga Son se réserve le droit d’annuler partiellement ou totalement le remboursement.
📌 Dans certains cas, nous pourrons vous demander votre RIB pour un remboursement plus rapide.
8. RESPONSABILITÉ
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
🔗 Lien vers la plateforme européenne des litiges :
Accéder à la plateforme
10. CONTACT
📍 Adresse postale :
Jaga Son
375, chemin de la Pascale
26740 Les Tourrettes
📧 E-mail : jagason.cables@gmail.com
📞 Téléphone : (+33) 06 99 34 95 94